La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sharpuniverse Unipessoal Lda.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre identité, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles, la manière dont nous les traitons, les destinataires avec qui nous les partageons, la durée de leur conservation, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits.
Qui sommes-nous ?
Vos données seront traitées par Sharpuniverse Unipessoal Lda, immatriculée sous le numéro 516014528 (ci-après dénommée « Sharpuniverse Unipessoal Lda »).
Sharpuniverse Unipessoal Lda agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD »).
Pourquoi traitons-nous vos informations ?
Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par Sharpuniverse Unipessoal Lda aux fins suivantes :
a) Pour l'exécution des obligations légales auxquelles Sharpuniverse Unipessoal Lda est soumise, notamment les communications aux services d'immigration et de contrôle aux frontières ainsi que la facturation.
b) Pour l'exécution d'un contrat d'hébergement temporaire pour touristes ou d'un contrat de gestion d'hébergement local conclu avec Sharpuniverse Unipessoal Lda, incluant notamment les opérations de paiement, la gestion des arrivées (check-in) et des départs (check-out), la gestion des clients, la perception de dépôts de garantie, la fourniture de services complémentaires au séjour (tels que le ménage, les transferts, le petit-déjeuner ou la livraison de courses), ainsi que la gestion des obligations contractuelles ou les démarches précontractuelles.
c) Pour les communications par téléphone mobile et par e-mail, incluant des informations et des communications commerciales, l'utilisation de plateformes numériques dans le cadre des stratégies marketing de Sharpuniverse Unipessoal Lda, la transmission d'informations et de communications commerciales et contractuelles, ainsi que le traitement des demandes d'information.
d) Pour la protection des biens ou des actifs détenus par Sharpuniverse Unipessoal Lda, ainsi qu'à des fins d'analyse statistique. Le défaut de communication des données personnelles aux fins prévues aux points (a) et (b) place Sharpuniverse Unipessoal Lda dans l'impossibilité de respecter ses obligations légales ; cela peut entraîner la résiliation du contrat d'hébergement temporaire pour touristes ou du contrat de gestion d'hébergement local conclu, sans droit à indemnisation, ainsi que des prestations défaillantes de la part de Sharpuniverse Unipessoal Lda qui ne pourraient lui être imputées.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de son activité, Sharpuniverse Unipessoal Lda collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture des services contractés, aux demandes d'information ou à la gestion précontractuelle, notamment les données d'identification, de contact, bancaires ou relatives aux cartes de paiement.
À quelles fins traitons-nous vos informations ?
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'exécution du contrat d'hébergement temporaire pour touristes, du contrat de gestion d'hébergement local et du respect des obligations légales imposées à Sharpuniverse Unipessoal Lda, notamment par la législation relative à l'entrée, au séjour et à la sortie des étrangers sur le territoire national ainsi que par la législation fiscale (article 6, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD).
Par ailleurs, le traitement des données personnelles collectées aux fins prévues au point (c) du paragraphe précédent repose sur le consentement que vous avez donné à Sharpuniverse Unipessoal Lda (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Pour les fins prévues au point (d) du paragraphe précédent, Sharpuniverse Unipessoal Lda procède au traitement des données personnelles en se fondant sur son intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Sous réserve de dispositions légales, réglementaires ou judiciaires contraires, les données personnelles collectées ne sont conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux fins ayant motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur.
À qui pouvons-nous transmettre vos données personnelles ?
Sharpuniverse Unipessoal Lda peut être amenée à partager certaines de vos données personnelles avec d'autres destinataires. Ces destinataires incluent :
a) Les organisations et/ou sociétés affiliées à Sharpuniverse Unipessoal Lda, dès lors qu'elles respectent une politique équivalente en matière de protection des données personnelles.
b) Les entités publiques auxquelles Sharpuniverse Unipessoal Lda est légalement tenue de communiquer des informations, notamment le Service des étrangers et des frontières (SEF) et la DGCI (Direction générale des impôts).

c) Les sous-traitants fournissant certains services liés à vos données personnelles dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et ayant pour seul objectif de fournir une assistance technique à Sharpuniverse Unipessoal Lda. Il s'agit notamment des prestataires d'hébergement de sites, des prestataires de services de marketing par e-mail, des entreprises de nettoyage, des cabinets d'avocats, des cabinets comptables et des compagnies d'assurance.
d) Les autorités compétentes auxquelles Sharpuniverse Unipessoal Lda est légalement tenue de divulguer des informations dans le cadre de procédures judiciaires ou pour détecter des problèmes techniques et/ou de sécurité, telles que les autorités judiciaires ou les autorités de contrôle compétentes.
Mes données sont-elles transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ?
Vos données personnelles, collectées par Sharpuniverse Unipessoal Lda, ne seront pas transférées à une entité établie en dehors du territoire de l'Union européenne.
À titre exceptionnel et sous certaines conditions, Sharpuniverse Unipessoal Lda peut transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors du territoire de l'Union européenne, conformément à la législation applicable, notamment à des fins d'hébergement ou de stockage de données, de sous-traitance de traitement technique, de sauvegarde et de récupération de données hébergées, ou de développement de services.
Sharpuniverse Unipessoal Lda vous garantit qu'elle ne transférera pas vos données personnelles vers des pays n'assurant pas un niveau de protection adéquat, conformément aux dispositions du RGPD.
Quels sont mes droits ?
À tout moment, conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement effectué, exercer votre droit d'opposition et votre droit à la portabilité des données.
Si les demandes soumises sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Sharpuniverse Unipessoal Lda peut exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou de la communication, ou à la mise en œuvre des mesures demandées, ou encore refuser de donner suite à la demande. Lorsque le traitement de vos données personnelles par Sharpuniverse Unipessoal Lda repose sur votre consentement, vous disposez d'un droit de retrait de ce consentement. L'exercice de ce droit ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné, ni le traitement ultérieur de ces mêmes données fondé sur une autre base juridique, telle que l'exécution du contrat ou une obligation légale à laquelle Sharpuniverse Unipessoal Lda est soumise.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données.
Sécurité et confidentialité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès par des personnes non autorisées. Toutefois, la transmission de données via Internet n'étant pas totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir de manière absolue la sécurité des informations transmises par l'intermédiaire de notre site.
Nous respectons également la confidentialité de vos informations. Par conséquent, nous ne vendons, ne distribuons ni ne mettons vos informations à la disposition de tiers à des fins commerciales. Sharpuniverse Unipessoal Lda s'engage à préserver la confidentialité de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation en vigueur.
Des questions ?
Si vous avez des doutes concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez
exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :
E-mail : sharpuniverse@hotmail.com
Adresse : Rua dos Outeiros 95, 4990-540 Bárrio, Ponte de Lima, Portugal
Veuillez noter que Sharpuniverse Unipessoal Lda met occasionnellement à jour cette Politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement ce document afin de prendre connaissance des informations les plus récentes.